"Blue Star Customer Care" is de officiële app van Blue Star Limited, waardoor Air India's van airconditioning en commerciële koeling bedrijf. De app stelt u in staat om een dienst klacht snel aanmelden voor Blue Star product dat u zou kunnen hebben en de status ervan te controleren. Een eenmalige registratie vangt basisgegevens zoals telefoonnummer, adres (sen), de voorkeur te verkorten en de gebruikte producten. Om een klacht in te loggen of vragen om een dienst, tikt u gewoon op het betrokken product op het dashboard van de app afbeelding. Een uniek referentienummer wordt gegenereerd en de klacht kan worden gevolgd of geëscaleerd met behulp van dit nummer via de app. De app heeft ook een FAQ sectie die u toelaat om antwoorden op fundamentele vragen over de producten te vinden.